您可以先与店家协商解决。若协商无果，可根据《消费者权益保护法》等相关法律提请消费者协会调解或申诉。长期不予处理，您将有权采取法律手段维权，店家可能面临法律追责。
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处理方式如下：
1. 协商：直接与店家沟通，寻求解决方案。
2. 调解：若协商不成，可向消费者协会申请调解。
3. 申诉：调解无果，向有关行政部门提出申诉。
4. 仲裁/诉讼：如前述方式均无效，可依据仲裁协议提请仲裁，或向人民法院提起诉讼。
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常见的处理方式有协商、调解、申诉、仲裁和诉讼。建议先与店家协商，无果后考虑请求消协调解或向行政部门申诉，仍无法解决再考虑仲裁或诉讼。