能否退款需依据合同内容，建议及时咨询律师。若不及时处理，可能面临无法退款的风险。《中华人民共和国合同法》规定，合同当事人的法律地位平等，一方不履行合同义务应承担相应的责任。
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可退款。操作如下：首先检查电子合同中是否有退款条款；其次，与对方协商退款金额和方式；若协商无果，则准备合同等证据起诉对方。
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常见的处理方式包括协商退款和诉讼退款。可先尝试与对方协商退款事宜，协商不成再通过法律途径解决，如提起诉讼并申请法院强制执行。