已付钱货未到可要求退货退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若卖家拒绝或拖延，可能面临法律追责，影响信誉及经营。
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常见处理方式为与卖家协商、平台投诉或法律诉讼。建议先与卖家沟通，无果后再向平台投诉，仍无法解决则考虑法律途径。
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未收货可退。操作：1.与卖家联系，要求退款或发货；2.卖家不回应，向购物平台投诉并提供证据；3.平台无法处理，咨询律师并准备起诉材料。