可要求中公教育退费或安排上课。从法律角度看，你与中公教育之间形成了教育培训合同关系，若未上课，中公教育应履行相应义务或解除合同并退费。若多次沟通无果，问题较严重，应及时寻求法律途径解决。分析说明：根据《合同法》及相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。在此情况下，你有权要求中公教育按照合同约定的时间、地点、方式等提供教育培训服务。若中公教育未能履行该义务，则构成违约，你有权要求其承担相应的违约责任，包括退费、赔偿损失等。
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常见处理方式：从法律角度，你可选择与中公教育协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议：首先尝试与中公教育协商，看是否能达成一致的解决方案；若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；若仍无法解决问题，可考虑提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
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具体操作如下：1. 协商阶段：明确自己的诉求，与中公教育的客服或相关负责人进行沟通，要求其履行合同或退费。注意保留沟通记录作为证据。2. 投诉阶段：向消费者协会提交投诉材料，包括合同、付款凭证、沟通记录等，说明具体情况及诉求。消费者协会将进行调解，若调解成功则问题得到解决；若调解失败，则进入法律程序。3. 诉讼阶段：准备充分的证据材料，包括合同、付款凭证、投诉记录、证人证言等，向法院提起诉讼。法院将依法审理案件，并作出判决。若判决支持你的诉求，则中公教育需履行相应的义务。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞。